Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les modalités de vente des formations et services proposés par Ramaacrea à ses clients.

2. Commandes :
Les commandes peuvent être effectuées en ligne via notre site web ou par tout autre moyen de communication accepté par Ramaacrea. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

3. Prix :
Les prix de nos formations et services sont indiqués en euros et sont susceptibles de varier en fonction des options choisies par le client. Ils sont mentionnés toutes taxes comprises (TTC). Ramaacrea se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Modalités de paiement :
Le règlement des commandes peut s’effectuer par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par Ramaacrea. Les paiements doivent être effectués dans les délais indiqués lors de la commande.

5. Livraison :
Les formations en ligne seront accessibles dès la validation du paiement. Pour les formations en présentiel, les dates et lieux seront communiqués au client après confirmation de sa commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité de Ramaacrea en cas de retard indépendant de sa volonté.

6. Droit de rétractation :
Aucun remboursement n’est possible, le client a le droit de demander la replanification de sa session une seule fois.

7. Responsabilité :
Ramaacrea s’engage à fournir ses services avec diligence et professionnalisme. Cependant, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport, inondation, incendie, etc.

8. Litiges :
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront saisis.

9. Modification des conditions générales de vente :
Ramaacrea se réser